Depois da videoconferência, a Safeweb envia um e-mail com o link para você emitir o SafeID. Se ele não chegou, você não precisa esperar: dá para começar a emissão direto pelo portal.
Antes de começar
Tenha em mãos o número do protocolo do seu atendimento, o seu CPF e a senha que você cadastrou durante a videoconferência.
Acesse o portal de emissão da Safeweb.
Informe o número do protocolo, o CPF e a senha que você cadastrou durante a videoconferência.
Siga as instruções da tela. Quando a emissão terminar, instale o aplicativo SafeID no celular e associe o certificado: o passo a passo está no manual do seu sistema.