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Serviços · Atendimento Externo

A emissão de certificados dentro da sua empresa

Levamos a estrutura de atendimento da Certivale até você: equipe preparada, processo definido e o padrão ICP-Brasil em cada emissão, sem deslocar o seu time.

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Quantidade aproximada de certificados

O botão de envio fica disponível após você marcar a autorização acima.

Orçamento

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Conte como é a sua operação. O nosso time comercial analisa o cenário e retorna com uma proposta para a sua empresa.

Seus dados são tratados conforme a LGPD
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Benefícios

O que a sua empresa ganha

Uma estrutura pensada para quem certifica em volume, com a segurança de sempre.

Atendimento no local

A emissão acontece na sua estrutura, perto de quem precisa do certificado.

Equipe preparada

Orientamos e acompanhamos o time responsável pelo atendimento.

Processo definido

Um fluxo claro de validação e emissão, alinhado à sua rotina.

Padrão ICP-Brasil

A mesma conformidade legal de sempre, agora dentro da sua operação.

Menos deslocamento

Ninguém do seu time precisa sair da empresa para emitir ou renovar.

Emissão em volume

Um formato pensado para atender vários titulares em sequência, na mesma visita.

O que é

Uma estrutura de emissão no seu endereço

O Atendimento Externo leva a estrutura de emissão da Certivale para dentro da sua empresa. A visita é combinada com antecedência e a equipe chega pronta para validar os titulares e emitir os certificados no local, com a mesma validade jurídica do atendimento nas nossas unidades.

  • Atendimento no local, encaixado na agenda da sua empresa
  • Equipe preparada para conduzir a validação e a emissão
  • Padrão ICP-Brasil em cada certificado
Equipe reunida em uma sala de reuniões durante atendimento na empresa

Agilidade para volume

Várias emissões organizadas em sequência, na mesma visita, sem depender de agendamentos externos.

Sem deslocamento do time

Os colaboradores seguem a rotina normal e são chamados apenas na hora do atendimento.

Validação em lote no local

Documentos e titulares são validados na própria empresa, em sequência, no mesmo dia.

Processo de atendimento

Do diagnóstico à operação assistida

Quatro etapas, do primeiro contato ao dia da emissão.

Pessoa assinando documentos sobre uma mesa de escritório
  1. 01Etapa 1 de 4

    Diagnóstico

    Mapeamos o volume, os prazos e a rotina de certificação da sua empresa.

  2. 02Etapa 2 de 4

    Proposta

    Desenhamos o formato de atendimento e apresentamos uma proposta sob medida.

  3. 03Etapa 3 de 4

    Implantação

    Organizamos agenda, local e documentação para o dia do atendimento.

  4. 04Etapa 4 de 4

    Operação assistida

    A emissão acontece no seu ambiente, com o nosso time acompanhando cada etapa.

Perguntas frequentes

Ainda ficou alguma dúvida?

As perguntas que o time comercial mais escuta antes de fechar um atendimento na empresa.

Pedir orçamento

Combinamos a data com antecedência e a equipe vai até o seu endereço com tudo o que precisa para emitir. Os titulares são chamados no momento da validação, um a um, sem parar o resto do dia. Cada certificado sai pronto ali mesmo.

O formato foi pensado para quem precisa de vários certificados de uma vez, então o volume pesa na proposta. Diga quantas pessoas você pretende certificar no pedido de orçamento: o time comercial responde se o Atendimento Externo compensa ou se vale mais agendar um atendimento comum.

Presencialmente, atendemos o Vale do Rio dos Sinos e a região metropolitana de Porto Alegre. Se a sua empresa fica fora dessa área, a emissão acontece por videoconferência em qualquer lugar do Brasil, com a mesma validade jurídica.

Preencha o formulário desta página com o básico sobre a sua operação. O time comercial analisa o cenário e volta com uma proposta. Se preferir resolver conversando, o WhatsApp está aberto.

Depende da agenda e do tamanho do atendimento. Assim que recebemos o seu pedido, o time comercial confirma as datas disponíveis e fecha com você a que funcionar melhor.

Os mesmos das nossas unidades: e-CPF, e-CNPJ, SafeID na nuvem e NF-e. A escolha da mídia (nuvem, token ou cartão) entra na conversa do orçamento.

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Peça um orçamento e receba uma proposta pensada para a sua operação. Se preferir, converse antes com o nosso time no WhatsApp.

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  • São Leopoldo

    R. Osvaldo Aranha, 98 - São José

  • Novo Hamburgo

    Av. Pedro Adams Filho, 5604, Sala 404 - Centro

  • Horário de atendimento

    Segunda a Sexta, das 8h às 17h30

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  • Certificado e-CPF
  • Certificado e-CNPJ
  • Certificado NF-e
  • Certificado SafeID (Nuvem)

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